Tagesseminar: Nutzenargumentation

Kursbeschreibung:

Verkaufen braucht Vorteile. Wer sein Portemonnaie öffnet, um Geld für ein Produkt auszugeben, braucht dafür einen konkreten Grund. In diesem Seminar lernen Sie, die Verkaufsargumente kundenorientiert zu präsentieren. Sie üben, Nutzenargumente positiv zu formulieren.

Ziele:

  • Sie kennen den Unterschied zwischen waren– und kundenbezogener Nutzenargumentation.
  • Sie kennen positive Formulierungen für die Nutzenargumentation.
  • Sie kennen die Vorteile der Vorteil-Nutzen-Argumentation für den Kunden.
  • Sie können die Ware / das Produkt anschaulich beschreiben.

 Inhalte:

  • Waren– und kundenbezogene Nutzenargumentation
  • Positive Formulierungen
  • Vorteil-Merkmal-Nutzen-Argumentation
  • Eigenschaften einer guten Argumentation