Tagesseminar: Grundlagen des Verkaufens

Kursbeschreibung: 

Verkäufer werden nicht geboren, gute Verkäufer werden gemacht! Wir machen das Wissen rund um den Vertrieb anwendbar. Sie lernen die Grundlagen für überzeugende Verkaufsgespräche kennen. Zu den Schwerpunkten gehören die Phasen eines Gesprächs, Aktives Zuhören, Argumentation, Körpersprache und Sprachverhalten.

Ziele:

  • Sie kennen die Phasen eines Verkaufsgespräches.
  • Sie lernen, den Kunden situationsgerecht anzusprechen.
  • Sie kennen verschiedene Fragetechniken in der Bedarfsentwicklung.
  • Sie kennen die verschiedenen Kaufmotive der Kunden.
  • Sie hören aktiv zu und setzen Ihre Mimik und Gestik bewusst ein.

Inhalte:

  • Phasen des Verkaufsgespräches
  • Bedarfsentwicklung
  • Aktives Zuhören
  • Kaufmotive
  • Mimik, Gestik und Körpersprache
  • Die Stimme im Verkaufsgespräch