Windows 10 - Support und Fehlerbehebung

Ziel

Dieser Kurs, stattet  die Teilnehmer mit den erforderlichen Kenntnissen und Fähigkeiten aus, die nötig sind, Windows-10 PCs und -Geräte in einer Windows Server-Domänen und in einer Active Directory - Umgebung bereitzustellen, zu supporten und Fehler zu beheben. 

Inhalte

• Implementierung einer Fehlerbehebungsmethodik
• Fehlerbehebung bei Startproblemen
• Fehlerbehebung  für Hardware + Gerätetreiber
• Fehlerbehebung Remote Computer
• Beheben von Problemen mit der Netzwerkkonnektivität
• Fehlerbehebung Gruppenrichtlinien
• Fehlerbehebung Benutzereinstellungen
• Fehlerbehebung für Remotekonnektivität
• Fehlerbehebung Ressourcenzugriffe innerhalb einer Domäne
• Fehlerbehebung Ressourcenzugriffe für Nichtdomänenmitglieder
• Fehlerbehebung für Anwendungen
• Windows 10 Instandhaltung
• Wiederherstellung von Daten und Betriebssystemen 

Dauer und Form

• 5 Tage
• Unterrichtszeit: wochentags von 09:00 bis 16:00 Uhr

Schulungsunterlagen

Original Microsoft MOC 10982

Kursvoraussetzungen

• Netzwerkgrundlagen inkl. TCP/IP, User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS)
• Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS)
• Verständnis für Public Key Infrastructure (PKI) Komponenten
• Windows Server 2012 R2 Grundlagen
• Gute Erfahrungen mit Windows 10 oder die Teilnahme an den MOC- Kursen 20697-1 und 20697-2.

Voraussetzungen für den Kursbeginn

mindestens 3 Teilnehmer 

Maßnahmekosten

2.200 € zzgl. MwSt.

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